先让场面安全下来

孩子因为不能继续玩而生气时，可以先蹲下来，用简单的话描述眼前的情形：“你还想玩，突然要走让你很难受。”不急着要求他马上笑起来，也不用在旁人面前讲一长串道理。若出现推人、扔东西等行为，要及时阻止，让彼此处在安全的位置。

感受可以有，边界仍然在

理解生气，不等于答应所有要求。可以说：“你可以不高兴，但不能打人。我会把手挡住。”把规则说得短一些、清楚一些，再留一点时间让孩子缓下来。大人情绪也快顶不住时，可以先停下争论，等双方能听进去再继续。

提供小而具体的选择

情绪很满的时候，“你到底想怎么样”往往太难回答。试着给两个能做到的选择：“要牵着我的手走，还是先在这里坐一会儿？”选择的重点不是立刻让孩子停止哭，而是让他重新拥有一点可以决定的事情。没有接受选择，也不必重复追问。

等平静后，再一起回想

事情过去后，可以聊聊刚才最难受的部分，以及下次能怎么表达。大人也能示范：“刚才我说话太急了，下次我会先提醒你。”一次闹情绪不必变成一堂长课。把修复关系放在心上，比纠结谁先道歉更有帮助。